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Shopping Guide 

ショッピングガイド

お買い物方法(ご注文までの流れ)梱包・配送料についてポイントのご利用・一括購入割引について ご返品・交換について

お客様の個人情報入力時には、すべてSSL(特殊暗号化通信技術)を使用し、
個人情報(お名前、お電話番号、ご住所、クレジット番号、メールアドレスなど)を暗号化、
強固なセキュリティシステムで通信をおこなっています。

暗号化通信モードに入っているときは、ブラウザ画面下に(インターネット・エクスプローラー5以上の場合)が
表示されますので、ご確認いただけます。

お買いもの方法(ご注文までの流れ

STEP 1 商品の選択

1)
ショッピング画面でご希望商品をお選びいただき、数量を入力してから「カートに入れる」ボタンを押してください。

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STEP 2 買い物カゴの中身のご確認

2)
「カートに入れる」ボタンを押すと、次に「ショッピングカートの中身」画面が表示され、買い物かごの中身が確認できます。
※ 注文数を変更したい場合は、「注文数」欄を変更し、「更新」ボタンを押してください。
3)
さらに商品を追加する場合は、「商品一覧へ」ボタンを押してください。
ダイレクトショッピングのページへ戻ります。商品とその注文数が決まり、そのままご注文される場合は注文内容やお届け先、支払方法などを確認後、ログインフォームに進んでください。

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STEP 3 お客様情報の入力

4)
お客様の情報を入力していただきます。お名前、ご住所の入力が不完全であったり、誤入力がありますとお届けできませんので、正確に入力してください。
(1) 会員登録済みのお客様
メールアドレス、パスワードをご入力後、「LOGIN」ボタンを押してください。
会員登録されたお名前、ご住所などが自動的に表示されますので、再度入力していただく必要はありません。

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STEP 4 お届けの日数、お届け先変更、お支払い方法、配送希望時間の選択

5)
お届けの日数
ご注文受付から1週間前後でお届けいたします。お届けが遅れたり、商品が売り切れなどの場合は、電話またはメールにてご連絡いたします。
※地域や商品によっては時間がかかる場合がございますのでご了承ください。
お届けの時間帯につきましては、下記からご指定いただけます。
<お届けの時間帯>
(1)希望なし       (4)16:00~18:00
(2)8:00~12:00    (5)18:00~21:00
(3)12:00~16:00
6)
お届け先の変更を希望される場合
ご登録住所以外のお届けを希望される場合は、購入手続き画面の「別の 住所にお届けする場合」ボタンにチェックを入れ、届け先を入力してください。
※お届け先は日本国内とさせていただきます。
7)
お支払方法の選択
代金引換またはクレジットカード決済のどちらかを選択してください。
<代金引換>
商品お届けの際、配達員に代金をお支払いください。
●代引き手数料は無料です。●支払いの際に受け取られた領収書は大切に保管してください。
※領収書の再発行はいたしかねますので、ご了承ください。
<クレジットカード>
クレジットカードの場合は、「お支払方法」画面の「クレジット決済」ボタンにチェックを入れ、「次へ」ボタンを押し、注文内容確認後、カード決済手続きへボタンを押してください。「クレジットでのお支払い」画面で、カード会社名、名義人(ご本人)、
カード番号、カード有効期限を入力してください。
代金のお支払は、各クレジットカード会社の会員規約に従い、規定期日にご指定の口座から自動引き落としとなります。
ご利用できるクレジットカードは下記の13種類です。
クレジットカード
カードでのお支払い回数は1回のみとなります。
クレジット・カード決済をご利用の場合、与信会社による審査によっては
クレジット・カードのご利用ができない場合がございますので、あらかじめご了承ください。
この場合のご注文は、当サイトよりのご注文確認メール送付後であったとしても、無効となり、またその旨を当サイトよりご連絡させていただきます。
領収書の再発行はいたしかねますのでご了承ください。

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STEP 5 ご注文内容のご確認

8)
「ご注文内容確認」画面で、ご注文者情報、ご注文商品、お届け先、お支払方法、お届け時間をご確認ください。
変更がある場合は「入力内容を変更する」ボタンを押して「購入手続き」画面に戻り、変更を行ってください。

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STEP 6 ご注文の完了

9)
ご注文内容に間違いがないことをご確認いただきましたら、「注文する」ボタンを押してください。
ご注文内容の送信が完了すると、完了を通知する画面があわられ、受付終了となります。後ほど、確認メールを送信します。

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ポイントのご利用・一括購入割引について

POINT 1 ポイントの獲得について

ウィ アピシアの商品をお買いあげいただくと、ご購入金額(税込)の1%をポイントとして差しあげます。

<トリプルトリートメント(6,270円)をご購入の場合>
●税込購入総額(6,270円)×ポイント率(1%)=獲得ポイント(63ポイント)

※ 獲得されたポイントは、商品出荷日から1週間以内に反映され、それ以降のご利用が可能です。
※ ご注文2回目以降は通常の5倍(5%分)のポイントを差し上げます。

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POINT 2 ポイントのご利用について

お持ちのポイントは、1ポイント=1円とし、ご利用の際は100ポイント毎の単位とさせていただきます。

<235ポイントお持ちの場合の利用可能ポイント>
●残高ポイント数(235ポイント)→利用可能ポイント(200ポイント)=200円相当

ご返品の場合、相当ポイントを自動的に差し引かせていただきます。
ポイントを現金に換金することはできません。
ご購入金額よりも多くポイントを利用しても、おつりのご返金はいたしかねます。また、ご利用されたポイントは戻りません。
ポイントのご利用は登録されているご本人のみに限定させていただきます。
現在のポイント数、もしくはご利用したいポイント数が100ポイント未満の場合はご利用いただくことができません。
お持ちのポイントをご利用いただくには、ウィ アピシアWebサイトのショッピング画面からログインしていただき、
ご注文時の「購入の手続き」ページまで進んでいただく必要があります。
ログインには、会員登録(無料)時に登録されたメールアドレスとパスワードが必要になります。
会員登録の手続きはこちら

ポイントの利用例
<お持ちの780ポイントのうち、700ポイント(700円相当)を使ってトリプルトリートメントを購入する場合>

ご購入価格は
ご購入総額(6,270円)-ご利用ポイント(700円相当)=購入価格(5,570円)
獲得ポイントは
税込購入総額(5,570円)×ポイント率(5%)=獲得ポイント(279ポイント)

※ お持ちの残高ポイント80ポイント+獲得ポイント279ポイント=359ポイントのうち、次回以降300円相当分までご利用になれます。

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POINT 3 残高ポイントの確認方法

<Webサイトでの確認方法>
ウィ アピシアWebサイトの「My Account」の
ログイン後のマイページの「ポイントの確認」にてご確認いただけます。

<お届け明細書での確認方法>
商品お届け時の明細書にポイント数が印字してあります。

<お電話での確認方法>
BLCコールセンター 0120-507-192 月~金(祝日を含む) 10:00~18:00/土日休

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POINT 4 ポイントの有効期限

最終購入日より1年後に、お手持ちのポイントは無効になります。

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一括購入割引について

1回のご購入の合計金額が16,500円(税込)以上の場合、お支払いの際に5%割引いたします。

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梱包・配送料について

梱包・配送料は550円(税込)です。
ウィ アピシア商品ご購入金額の合計が5,500円以上(税込)の場合は送料無料となります。

地域や商品によってお届けに時間がかかる場合がございます。
当社事情により一括で商品を配送できない場合、後送分の送料は当社にて負担いたします。
贈り物用の特別包装やのし紙などのサービスはございません。

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梱包・配送料について

1)
商品の製造・発送には万全の注意を払っておりますが、万一お届けした商品に不備があった場合は、
下記までご連絡の上、商品到着後10日以内に着払いにてご返送ください。
2)
お客様のご都合による返品・交換は、商品到着後10日以内にご返送ください。
その場合の送料はお客様のご負担となります。また未開封・未使用の商品に限ります。
※ 未開封とは、製品箱にバージンシールが貼ってある状態です。

<BLCコールセンター>
0120-507-192 月~金(祝日を含む) 10:00~18:00/土日休
普通郵便など発送した証明が残らない形で発送された場合の紛失や誤配などの事故については当社では責任を負いかねますのでご了承ください。
返金の場合、返品商品到着確認後、代金引換のお客様には郵便振替払出証書にて、カード決済のお客様は、カード会社経由でご返金いたします。
カード払いですでに商品代金が引き落とされた場合は、後日清算いたします。また、梱包配送料は返金できませんのでご了承ください。
<返送先>
〒150-0022 東京都渋谷区恵比寿南1-16-7 エビスツイン仁平ビル2F
株式会社ビー・エル・シー Oui Apsia 商品管理係

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